トランスファー予約コンサルタント
Explore Transfers (Explore Niseko Group)
新規
2026-06-03
Explore Transfersは、Explore Niseko Groupの一部として運営されています。北海道・ニセコエリアを拠点に、アクティビティ予約サービスおよび各種体験の提供を行う主要事業者です。
世界各国からニセコを訪れるお客様に向けて、質の高いホスピタリティと心に残る体験を提供することを大切にしています。世界有数のスキー・スノーボードはもちろん、地域ならではの文化的な魅力を楽しみに訪れるゲストをサポートしています。
役割について
仕事内容
- メール、電話、予約システムを通じた送迎予約の問い合わせ・予約対応
- サプライヤー、ドライバー、社内チームと連携し、サービスが円滑に提供されるよう調整
- PMSや送迎関連プラットフォームを含む予約システムの管理・更新
- 予約内容の変更、キャンセル、特別リクエストへの迅速かつ丁寧な対応
- ゲストおよび旅行代理店に対する、分かりやすく丁寧で顧客目線のコミュニケーション
- 日々のオペレーション状況を確認し、サービスに関する問題を主体的に解決
- Explore Nisekoの商品・サービスのアップセルおよびクロスセルを通じた売上最大化のサポート
- 送迎予約に関するレポート作成、照合、その他事務業務のサポート
あなたについて
- 優れた組織力を持ち、細部まで丁寧に確認できる方
- 高い文章力および口頭でのコミュニケーション能力をお持ちの方
- プレッシャーのある環境でも落ち着いて対応し、複数の業務を同時に管理できる方
- 英語および日本語での業務対応が可能な方
- 予約業務、送迎手配、またはホスピタリティ業界での経験がある方歓迎
オファー
給与：月給 280,000円〜
勤務開始日：未定
勤務地：北海道ニセコ
業務報告先：Explore Transfers Manager
福利厚生・待遇
- 目標およびKPIの達成状況に応じた成果報酬制度あり
- 世界各国からのゲストや業界パートナーと関わる機会
- フレックスタイム制度あり
電話番号:
+81 (0) 136 55 5578
