ゲストサービススタッフ
チャトリウムニセコジャパン
新規
2026-07-09
ひらふの中心部に位置するChatrium Niseko Japanは、羊蹄山とアンヌプリの壮大な景色を望む、上質な滞在体験を提供するリゾートです。
当リゾートでは、ホテルスタイルのアパートメント、スタジオ、ペントハウスを含む全78室の客室を備えており、冬は世界有数のスキー、夏は多彩なアウトドアアクティビティをお楽しみいただけます。
Chatrium Hospitality Groupの一員として、私たちはすべてのお客様に、すべてのご滞在において、ブランドのシグネチャーである「Feel the Remarkable」な体験をお届けすることを大切にしています。
役割について
Chatrium Niseko Japanでは、フロントオフィスチームの一員としてご活躍いただける、意欲的でサービス精神のあるゲストサービススタッフを募集しています。 本ポジションは、国際的なホテル環境の中で、お客様に質の高い滞在体験を提供することにやりがいを感じるホスピタリティ業界経験者に最適です。
仕事内容
主な業務内容
- 温かみのあるプロフェッショナルなチェックイン・チェックアウト対応
- お客様からのお問い合わせ、ご要望、苦情への迅速かつ丁寧な対応
- 円滑な運営のためのハウスキーピングおよび他部署との連携
- 予約、支払い、ゲスト情報の正確な処理・管理
- 常にChatriumのサービススタンダードに基づいた接客の実践
あなたについて
必要なスキル・経験：
- 英語：ビジネスレベル（会話・読み書き）
- 日本語：ビジネスレベル（会話・読み書き）
- 高いコミュニケーション能力およびカスタマーサービススキル
- シフト勤務、週末・祝日勤務が可能な方
【歓迎条件】
- ホスピタリティまたは関連分野の専門学校・大学等の修了資格、学位をお持ちの方歓迎
- ホテルのフロントオフィスまたはゲストサービスでの1年以上の実務経験をお持ちの方歓迎
オファー
給与： 月給：264,000円
福利厚生・手当：
- スタッフ寮あり
- 社会保険：健康保険・厚生年金（会社50％負担）
- 食事手当：月額8,000円
- シーズンスキーリフトパス：フルシーズンパス支給（ウィンタースポーツを楽しめます）
- 制服貸与：勤務用制服を会社負担で支給
- 業績賞与：会社業績および個人評価に基づき支給
- 年間休日：年間113日（1月1日起算）
- 有給休暇：年次有給休暇10日
応募方法：ご応募をご希望の方は、下記メールアドレス宛にご連絡ください。
電話番号:
+81 (0) 136 21 4191
