ナイトフロントスーパーバイザー
雪ニセコ
新規
2025-06-16
雪ニセコでは、夜間のフロント業務全体を管理し、オーナーおよびゲストに安心で快適なサービス提供を行うナイトフロントスーパーバイザーを募集しています。ナイトチームをリードし、ゲスト対応やホテル全体の夜間オペレーションを統括する責任あるポジションです。
役割について
主な作業
- 夜間のフロント業務を監督し、責任者(DutyManager)として勤務
- 館内巡回を行い、緊急事態への初期対応
- オーナーやゲストからの要望・問題への対応と解決
- スタッフのパフォーマンスを確認し、必要に応じてフィードバックや指導・トレーニングを実施
- 安全な職場環境の維持と、ポジティブで働きやすい雰囲気の醸成
- 市場や運営状況の変化に柔軟に対応する姿勢
- 他部署との密な連携と、業務上の要望・問題への対応
- ナイトシフト終了時の引き継ぎに向けた、業務報告や各種タスクの完了確認
あなたについて
必要な資格
- ホテルやリゾートなどでのフロント業務・接客業務経験者
- 日本でのフルタイム勤務が可能な在留資格(条件によりビザサポート可)
- 数字や取引処理に対する細やかな注意力
- 日本の普通運転免許、または国際運転免許証
必要なスキルおよび能力
- 日本語・英語ともにビジネスレベルでの対応が可能な方
- 数字や業務の正確性に強く、細部まで気を配れる方
- 問題解決力に優れ、プレッシャー下でも冷静に対応できる方
オファー
給与:
- 月給 290,000円〜360,000円 + 年次賞与
- 深夜勤務手当(22:00〜5:00の勤務時間に対して時給25%割増 ※休憩時間除く)
雇用形態:
- 正社員
福利厚生:
暮らしのサポート
- ヒラフ中心部にスタッフ寮完備(1泊800円〜)
- スタッフ寮〜ホテル・倶知安間の冬季無料シャトルあり
- 提携先でのランチ割引
- 冬季暖房手当あり(過去実績:月10,000円)
遊びも仕事も全力で
- グラン・ヒラフ&Hanazonoのシーズンリフトパス支給(本人とご家族対象、10万円以上相当)
- 1年を通して楽しめるアクティビティ割引制度あり(スキーレッスン、レンタル、物販、ゴルフ、ラフティング、ジップラインなど)※ご家族・ご友人も対象
チームとカルチャー
- 年次社内イベントあり
- 日本人と多国籍多数でフレンドリーなミックスカルチャー職場環境
- スタッフ休憩スペースでのコーヒー・お茶無料提供
リフレッシュと休暇
- 有給休暇(入社6ヶ月後に10日付与、以降法定通り
- バースデー休暇(誕生月に1日)
- 結婚祝い制度:有給休暇5日間(ハネムーン用)と結婚祝い金の支給あり
- 繁忙期の冬季にもし祝日勤務分勤務した場合は、オフシーズンに振替休暇取得が可能
- グリーンシーズンには長期休暇を取る社員も多数(柔軟な休暇取得文化)
- ライフイベントに応じた特別休暇あり(出産・ご家族のご不幸・お子様の結婚など
成長とキャリア支援
- セミナー参加・OJT研修制度あり
- 年次賞与(業績・評価に応じて支給)
- 年1回、マネージャーと評価面談あり(昇給・昇格の見直し機会)
引越し支援制度
- 北海道外から最大20万円、道内から最大10万円の赴任支援金を支給。航空券、荷物の配送、初期費用などにご利用いただけます
その他手当・制度
- 通勤手当(2km以上/1kmあたり20円、上限45,000円/月)
- 健康診断、インフルエンザ予防接種
- 社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
- 退職金制度あり(勤続10年以上)
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履歴書と職務経歴書をcareers@setsuniseko.comまでメールでお送りください。
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