ゲストサービススタッフ
チャトリウムニセコ
新規
2026-10-02
ひらふの中心に位置するチャトリウムニセコジャパンでは、羊蹄山とアンヌプリの美しい景色とともに、上質な滞在をご提供しています。
当リゾートには、ホテルスタイルのアパートメント、スタジオ、ペントハウスを含む全78室を備え、冬には世界有数のスキー、夏には多彩なアウトドアアクティビティをお楽しみいただけます。
Chatrium Hospitality Groupの一員として、私たちはすべてのお客様のあらゆるご滞在において、ブランドコンセプトである Feel the Remarkable を体感していただけるサービスの提供に努めています。
役割について
チャトリウムニセコでは、フロントオフィスチームの一員としてご活躍いただける、意欲的でサービス精神のあるゲストサービススタッフを募集しています。 国際的なホテル環境の中で、お客様に質の高いサービスと特別な滞在体験を提供することにやりがいを感じる方に最適なポジションです。
チャトリウムニセコでは、フロントオフィスチームの一員としてご活躍いただける、意欲的でサービス精神のあるゲストサービススタッフを募集しています。国際的なホテル環境の中で、お客様に質の高いサービスと特別な滞在体験を提供することにやりがいを感じる方に最適なポジションです。
仕事内容
- 温かくプロフェッショナルなチェックイン・チェックアウト対応
- お客様からのお問い合わせ、ご要望、苦情への迅速かつ適切な対応
- ハウスキーピングをはじめとする各部門との連携による円滑なオペレーションの実施
- 予約、支払い、お客様情報の正確な処理・管理
- 常にチャトリウムのサービス基準に沿った対応
あなたについて
必須スキル：
- 英語：ビジネスレベル（会話・読み書き）
- 日本語：ビジネスレベル（会話・読み書き）
- 高いコミュニケーション能力と接客スキル
- シフト勤務、週末、祝日の勤務が可能な方
- ホスピタリティまたは関連分野の専門学校・大学卒業者歓迎
- ホテルのフロント業務またはゲストサービス業務の経験1年以上の方歓迎
オファー
月給：264,000円
福利厚生・各種手当：
- スタッフ寮あり
- 社会保険：健康保険・厚生年金（会社50％負担）
- 食事手当：月額8,000円
- シーズンスキーリフトパス：冬季シーズンパス支給
- 制服支給：業務用制服を会社負担で支給
- 業績賞与：会社業績および個人評価に基づき支給
- 年間休日：113日（1月1日起算）
- 有給休暇：年10日
電話番号:
+81 136 21 4191
