2026–27年 冬季ゲストサービススタッフ
The Niseko Company
2026–27年冬季シーズンのゲストサービスチームに、1名分の追加募集枠ができました。
The Niseko Companyは、ニセコを代表するラグジュアリー宿泊施設の運営会社として、ハイエンドなシャレーやレジデンスを幅広く管理しています。お客様や物件オーナーの皆さまに、質の高いホスピタリティと心に残る滞在体験を提供することを大切にしています。
現在、2026–27年冬季シーズンのゲストサービスチームに加わっていただける、明るく親しみやすく、サービス精神のある方を募集しています。国際色豊かで活気のある環境で働くことが好きな方、質の高いカスタマーサービスを提供することにやりがいを感じる方からのご応募をお待ちしています。
主な仕事内容：ゲストサービスチームの一員として、お客様が滞在中を快適に過ごせるようサポートし、心に残る滞在体験を提供していただきます。
主な仕事内容
ゲストサービスチームの一員として、お客様が滞在中を快適に過ごせるようサポートし、心に残る滞在体験を提供していただきます。
主な業務内容：
- メールでのお客様・物件オーナー対応
- オプショナルサービスや特別リクエストの手配
- 電話対応および各種お問い合わせ対応
- チェックイン時のお客様のお迎え、チェックアウト対応
- 宿泊料金などのお支払い対応
- オフィス内を清潔で整理された、快適な環境に保つこと
求める人物像
- 明るく前向きで、丁寧な対応ができる方
- 分からないことがあった際に、まずはオンラインで情報を調べるなど、自ら考えて解決に取り組める方
- 責任感があり、新しいことを積極的に学べる方
- 忙しい環境でも、お客様を第一に考えて対応できる方
- 一人で業務を進めることも、チームで協力して働くこともできる方
歓迎する経験・スキル
- 応募時点で、日本のワーキングホリデービザまたは就労可能な在留資格をお持ちの方を優先します
- ホスピタリティ、ホテル、観光、カスタマーサービスなどの業務経験
- ニセコエリアについての知識があれば尚可（必須ではありません）
語学・ビザ要件
- 海外からの応募者： 日本で就労可能なワーキングホリデービザ、またはその他の有効な就労資格が必要です
- 日本人応募者： 日常会話レベルの英語力が必要です
- 日本語・英語のバイリンガルの方は特に歓迎し、優先的に選考します
給与
時給：1,600円
雇用期間
2026年11月中旬～2027年3月上旬
勤務スケジュール
- 繁忙期：通常、週5日勤務
- 通常期：週4～5日勤務
- 1日9時間勤務（1時間の休憩を含む）
- 基本的なシフトは 8:00～17:00 または 11:00～20:00
- 業務状況により、勤務時間が変更となる場合があります
The Niseko Companyで働く魅力
ニセコの中心で生活できます
- 清潔で家具付きのスタッフ寮をご用意（個室・家賃補助あり）
- 寮はヒラフ中心部にあり、レストラン、カフェ、ショップ、ナイトスポット、スキーリフトなどへ徒歩でアクセスできる便利な立地です
充実したサポート
- シーズンリフトパス補助
- 制服支給
- シーズン開始前の有給トレーニング
ニセコで特別な冬を過ごしませんか？
世界有数のスノーリゾート・ニセコで、国際色豊かなチームの仲間と働きながら、ホスピタリティの経験を積むことができます。
世界各国から集まる人々との出会いを楽しみながら、カスタマーサービスのスキルを身につけ、仕事の時間はもちろん、オフの日にはニセコならではの冬を存分に楽しめます。
ホスピタリティに興味があり、ニセコで充実した冬を過ごしたい方からのご応募をお待ちしています。
応募方法
履歴書（CV）と、The Niseko Companyで働きたい理由を簡単に記載したカバーレターを、下記メールアドレスまでお送りください。
応募・お問い合わせ：
info@thenisekocompany.com
